Module A – Klachten onderhoud

Bij technisch onderhoud maken we onderscheid in dagelijks onderhoud en planmatig onderhoud (module C). Bij dagelijks onderhoud gaat het om werkzaamheden die de kwaliteitsvermindering van bouw – en installatiedelen vertragen.

Deze zijn onderveelt in 2 groepen namelijk:
1- het klein (incidenteel) dagelijks onderhoud ofwel opheffen van storingen en verhelpen van klachten en onvoorziene omstandigheden van technische aard.
2- periodieke preventieve werkzaamheden in de vorm van onderhoudscontracten die jaarlijks terugkerend zijn.

Aanpak klein (incidenteel) dagelijks onderhoud
Wanneer we als technisch beheerder worden aangewezen gaan we in gesprek met het bestuur.
Wij introduceren, uit ons ruime netwerk, de aannemers / elektriciens die wij voorstellen aan het bestuur.
De VvE kan zelf zijn voorkeur uitspreken omtrent een `huisaannemer` en anders adviseren wij een partij.

Wij beschikken over een 24 – uurs storingsdienst, dit is te realiseren doordat we een online systeem hebben ontwikkeld waarin we alle afspraken hebben opgenomen per VvE.
Vanuit iedere locatie kan een melding van een reparatie verzoek plaatsvinden naar de betreffende partij.

Na uitvoering controleren wij steekproefsgewijs ter plaatse de geleverde diensten van de aannemer, dit is noodzakelijk om in later stadium de factuur van de aannemer goed te keuren.

U ziet aan bovenstaande handelingen dat dit ten gunste van de kwaliteit komt.
Ook is uw technisch adviseur op de hoogte van de aantallen storingen / kwaliteitsverminderingen en kan hij dit doorvertalen in het meerjaren onderhoudsplan (module B). De kracht van onze dienstverlening is het feit dat wij deze dienst niet uitbesteden.

Indien u een melding wilt doen inzake dagelijks onderhoud, kunt u dit doen op info@pitbeheer.nl. Bij spoedeisende klachten willen wij u verzoeken deze telefonisch door te geven op 088 – 355 88 00.